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售后服务

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电话解答

       针对罗克韦尔自动化产品,用户在使用中遇到的技术问题,例如ControlLogix 软件及硬件问题,以太网、控制网、设备网等网络使用问题,上位监控软件使用问题,变频器参数设置问题等,我公司有专职技术支持人员通过电话实时在线解答;

产品售后使用培训

        针对用户初次使用罗克韦尔自动化产品,我公司可以为客户量身订做各种技术培训,例如ControlLogix、CompactLogix、MicroLogix、FactoryTalk View SE、PowerFlex4系列、PowerFlex7系列变频器等自动化产品的培训;在硬件方面,我们公司具有硬件冗余ControlLogix系统,丰富的DI、DO、AI、AO模块,色彩丰富的2711P触摸屏,PowerFlex755、753、700、400、40变频器的动手样机,这些样品可以直接上电操作练习,客户经过培训后具有现场调试的能力。

配合用户现场调试

       针对罗克韦尔自动化产品,用户在现场调试时遇到棘手的问题,如网络工作不正常等,我公司的技术人员可以配合用户到现场解决问题。


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